Có một sự thật là: “Khi mua mắt kính, bạn đang được tư vấn quá mức nhu cầu của bản thân”.

Với thâm niên đeo kính gần 20 năm, mỗi khi đi mua kính, rất nhiều lần mình được tư vấn lựa chọn gọng có giá thành cao và loại tròng đắt nhất. Mình tự hỏi: “Giá đắt nhất có đồng nghĩa với sự phù hợp nhất?”.

Và câu hỏi ấy chính là khởi nguồn cho sự ra đời của Stelia. Với lời hứa: “Mang đến chiếc mắt kính phù hợp nhất cho bạn”. 

Tại Stelia, chúng mình bắt đầu bằng việc lắng nghe. Bởi mỗi khách hàng có một nhu cầu khác nhau: cá tính, gu thời trang, môi trường làm việc, thói quen sử dụng thiết bị… Vì vậy, chúng mình sẽ tư vấn bạn chọn kính theo quy trình cá nhân hóa mà ko phải chạy theo trend. Nếu không cần nâng cấp lên tròng cao cấp, chúng mình sẽ nói rõ. Nếu một tính năng chưa thật sự cần thiết, chúng mình sẽ không đề xuất. Stelia không định vị mình bằng mức giảm giá, mà bằng sự thẳng thắn và minh bạch – để mỗi lần bạn quay lại, là vì tin tưởng.