Chính Sách Bán Hàng
1. LÀM MỚI ÁNH NHÌN
Một chiếc kính mới có thể thay đổi cách bạn nhìn thế giới — và cách thế giới nhìn bạn.
Khi gửi cho Stelia bất kỳ chiếc kính cũ nào, bạn sẽ nhận lại được ưu đãi giảm 5% trên tổng hóa đơn.
Không giới hạn thương hiệu, không điều kiện rắc rối — chỉ cần bạn sẵn sàng cho một diện mạo mới.
2. BỘ ĐÔI HOÀN CHỈNH
Một chiếc kính phù hợp không chỉ nằm ở kiểu dáng của gọng, mà còn ở đôi tròng kính đáp ứng đúng nhu cầu sử dụng và thị lực của bạn.
Stelia sẽ hỗ trợ bạn hoàn thiện kính ngay từ đầu với ưu đãi giảm 10% trên tổng hóa đơn khi mua gọng + cắt tròng, giúp việc lựa chọn trở nên đơn giản hơn và tiết kiệm hơn.
Nếu bạn chưa biết mình phù hợp với loại tròng nào, Stelia sẽ hỗ trợ tư vấn dựa trên độ cận, nhu cầu và thói quen sử dụng của bạn.
3. ĐƯỜNG XA HÓA GẦN
Dù bạn ở đâu, hành trình đến với một chiếc kính phù hợp luôn nên thật nhẹ nhàng.
Stelia miễn phí vận chuyển toàn quốc cho mọi đơn hàng mua gọng hoặc cắt tròng.
* Không áp dụng với hình thức giao hàng hỏa tốc.
4. AN TÂM ĐỒNG HÀNH
Một chiếc kính phù hợp cần thời gian để cảm nhận — và Stelia luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình đó.
Trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận kính, Stelia hỗ trợ đổi mới 1-1 trong trường hợp sản phẩm gặp lỗi hoặc chưa thực sự phù hợp với nhu cầu đã được tư vấn.
* Vui lòng xem chính sách đổi trả để biết thêm chi tiết.
5. CHĂM SÓC MỖI NGÀY
Một chiếc kính bền đẹp không chỉ đến từ thiết kế, mà còn từ sự chăm sóc đúng cách theo thời gian.
Stelia hỗ trợ chỉnh gọng, vệ sinh kính và thay ve ốc hoàn toàn miễn phí trọn đời cho tất cả khách hàng.
Dịch vụ được áp dụng không giới hạn số lần, như một cam kết đồng hành lâu dài cùng bạn trong suốt quá trình sử dụng.
